Huisregels & klachten

HUISREGELS
Zoals bij iedere overeenkomst is het ook bij een behandelovereenkomst van belang om afspraken te maken. Door op onderstaande button te klikken kunt u de huisregels van Psychologiepraktijk Honnef inzien en eventueel uitprinten. Wij gaan er vanuit dat de huisregels bij u bekend te zijn wanneer u een afspraak met ons maakt.

Huisregels

KLACHTENPROCEDURE
Waar mensen samenwerken kunnen er misverstanden ontstaan. Misschien bent u het met bepaalde zaken niet eens of bent u ontevreden. Heeft u vragen of klachten, laat het ons dan weten, zodat wij samen kunnen proberen om hiervoor een oplossing te vinden.  Een rechtstreeks gesprek is vaak de snelste weg naar een oplossing. Uiteraard kunt u ook bellen of een brief of e-mail schrijven. Wanneer u dit moeilijk vindt of het contact heeft niet het door u gewenste resultaat, dan kunt u ook terecht bij de LVVP.

Psychologiepraktijk Honnef is aangesloten bij de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP). Op de website van LVVP kunt u nadere informatie vinden over de mogelijkheden die de klachtenprocedures van de LVVP en de Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg bieden.

Klachtenprocedure lvvp-logo